弘盛喜报 | 榜样催人奋进，服务照暖人心
发布时间：2021-11-11阅读：-次
品质服务一直都是弘盛物业坚持努力的航标。在重复琐碎的工作中，弘盛物业人经常会遭遇各种辛酸和委屈，但是他们始终没有放弃，依然保持乐观心态不断提升自我，为业主、客户提供更优质的服务，终于苦尽甘来，换来了业主、客户意想不到的赞誉和认可。
01 忠于职守保安定，高效找回遗失物品
晨光俱乐部培训学校的学生在郑工体育学院茶水间丢失了一部市值价为一万两千元的苹果12ProMax.手机。在万分着急的情况下，丢失手机的学生找到学院的监控室，简单地向教育东校区秩序主管高海军描述了事情发生的全过程，并希望能得到高主管的帮助；高主管弄清事情原委后，立即安排监控室监控员高洋配合调取体育场每个摄像头监控资料，不错过任何角落地挨个查阅。
经过数小时的努力查找，终于帮这名学生找到了手机。培训学院的相关领导得知此事后和丢失手机的学生一起，特意向秩序部送了感谢信和一面锦旗以表感谢，感谢秩序部工作人员的高效、认真地工作态度和尽职尽责的工作精神。
爱岗敬业满腔情
02 优质餐厅保洁服务
餐厅保洁是一份对体力和心理考验很强的工作，面对上千名学生蜂拥而至的就餐情况，餐厅保洁不但要及时供给干净的就餐用具，还要及时清理餐桌上的垃圾剩饭，更重要的是还要时刻保持餐厅干净的就餐环境。就是在这样紧张有序的工作环境，教育东校区餐厅保洁部门依然能把工作做的井然有序，不犯低级错误，持续维持餐厅就餐环境。
郑工学院锦绣餐厅商户为表达对餐厅保洁部以及保洁班长张云山个人“任劳任怨、认真勤恳”工作态度的感谢，特意向保洁部和张班长送来了锦旗，感谢物业规范的管理和良好的服务，让餐厅环境变得越来越好!
情系业主办实事
03 为业主排忧解难
业主的大小困难和每个问题的反馈，都始终牵动着物业服务人的心。兴弘花园项目园区的业主反应，因为近期大风天气原因，家里庭院的繁茂树枝影响了夜里的正常休息以及家园整体环境的美化，希望物业中心的人能帮助清理多余的繁枝杂叶。兴弘花园项目部负责人收到反馈后，二话不说，就开始组织项目上的工作人员，顶着寒风到业主家里清理树枝。物业工作人员凭借娴熟、专业的工作方法，高效快速地帮助业主清理了庭院的杂草树枝，为业主解决了晚上休息不好、庭院环境杂乱的烦恼。
物业工作人员尽心负责，贴心服务的行为赢得了业主们的一致好评，并特意制作了锦旗送到了物业服务中心，感谢物业工作人员寒冬里的暖心服务。
优质服务蔚然成风，好人好事层出不穷。弘盛物业人身体力行，用平凡的工作内容彰显出弘盛物业的文明之风，用勤恳的工作态度为业主、客户送去一份真诚的服务。
文| 郭瑛瑛 综合管理部
图|各项目部
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